Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026

Girişimlerin %52,9'u 100 Mbit/s ve üzeri hızda internet kullandı En az 10 çalışanı olan girişimlerin %92,7'si 2026 yılında internete erişimde sabit hat internet bağlantısı kullandı. Sabit hat internet bağlantısı kullanan girişimlerin abone oldukları en yüksek internet bağlantı hızları incelendiğinde; girişimlerin %47,1'inin 100 Mbit/s'den az, %43,7'sinin 100-999 Mbit/s, %9,2'sinin ise 1 Gbit/s ve üzeri bağlantı hızına sahip olduğu görüldü. Sabit hat internet bağlantısı kullanan girişimler içinde 100 Mbit/s ve üzeri bağlantı hızına sahip olanların oranı %52,9 oldu. Girişimlerde sabit hat internet bağlantı hızı, 2025-2026 Girişimlerin %57,7’si sosyal medya kullandı Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranı, 2025 yılında %55,2 iken 2026 yılında %57,7 oldu. Bu oran çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde; sosyal medya kullanım oranının 10-49 çalışanı olan girişimlerde %55,0, 50-249 çalışanı olan girişimlerde %68,4, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise %86,6 olduğu görüldü. Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranı ekonomik faaliyetlere göre incelendiğinde; 2026 yılında bu oranın en yüksek olduğu faaliyetler sırasıyla %93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, %83,1 ile finans ve sigorta ve %81,1 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı oldu. Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranının en düşük olduğu faaliyetler ise %40,7 ile inşaat, %42,7 ile ulaştırma ve depolama ve %56,9 ile idari ve destek hizmet faaliyetleri olarak gerçekleşti. Ekonomik faaliyet grubuna göre sosyal medya kullanan girişimlerin oranı (NACE Rev. 2.1), 2026 Girişimlerin %17,1’i e-satış yaptı İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) yoluyla satış yapan girişimlerin oranı 2024 yılında %13,6 iken 2025 yılında %17,1 oldu. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre e-satış yapan girişimlerin oranı incelendiğinde; bu oranın 10-49 çalışanı olan girişimlerde %16,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde %18,3, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise %29,7 olarak gerçekleşti. Konaklama ve yiyecek hizmeti faaliyetlerinde e-satış oranı %43,3 oldu Ekonomik faaliyetlere göre e-satış yapan girişimlerin oranı incelendiğinde; bu oranın en yüksek olduğu faaliyet %43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmeti faaliyetleri oldu. Bunu %25,4 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri ve %23,7 ile toptan ve perakende ticaret faaliyetleri takip etti. Ekonomik faaliyet grubuna göre e-satış yapan girişimlerin oranı (NACE Rev. 2.1), 2025 Bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı %15,2 oldu Bilişim sistemleri ve uygulamalarının kurulması, işletilmesi ve geliştirilmesi süreçlerinde görev alan bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı 2026 yılında %15,2 oldu. Bu oran, 2024 yılında %13,4’tü. Bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimler çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan girişimlerin %10,8’inin, 50-249 çalışanı olan girişimlerin %29,8’inin, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin ise %73,3’ünün bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam ettiği görüldü. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre bilgi ve iletişim uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı, 2024, 2026 Girişimlerin %6,4'ü bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı işe aldı veya almayı denedi Girişimlerin %6,4'ü 2025 yılında en az bir bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanını işe aldı veya almayı denedi. 2023 yılında ise bu oran %6,0 olarak gerçekleşti. Bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı işe alan veya almayı deneyen girişimlerin %31,7'si 2025 yılında işe alım sürecinde bir güçlük yaşadığını beyan etti. İşe alım sürecinde güçlük yaşayan girişimler karşılaştıkları güçlük türlerine göre incelendiğinde; yeterli sayıda veya uygun aday başvurusu olmaması güçlüğünü yaşayan girişimlerin oranı %55,7, adayların ilgili alanda gerekli niteliklere (eğitim/öğretim) sahip olmaması güçlüğünü yaşayanların oranı %71,8, ilgili iş deneyimine sahip olmaması güçlüğünü yaşayanların oranı %71,0 ve adayların yüksek ücret beklentisiyle karşılaşanların oranı %82,6 oldu. Ücretli bulut bilişim kullanımı 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde %57,0 oldu Ücretli bulut bilişim kullanım oranı, 2026 yılında %20,2 oldu. Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanım oranı çalışan sayısı büyüklük gruplarına göre incelendiğinde; 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ücretli bulut bilişim hizmeti kullanım oranının %57,0 olduğu, bunu %33,3 ile 50-249 çalışanı olan girişimlerin, %16,7 ile 10-49 çalışanı olan girişimlerin takip ettiği görüldü. Ücretli bir bulut bilişim hizmeti kullanan girişimlerin oranı 2026 yılında ekonomik faaliyetlere göre incelendiğinde; bu oranın en yüksek olduğu faaliyetler sırasıyla %55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri, %46,3 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri ve %43,2 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı oldu. En düşük oranlar ise %10,8 ile inşaat, %12,6 ile konaklama ve yiyecek hizmeti ve %16,0 ile ulaştırma ve depolama faaliyetlerinde gerçekleşti. Ekonomik faaliyet grubuna göre ücretli bulut bilişim kullanan girişimlerin oranı (NACE Rev. 2.1), 2026 Bilgi ve iletişim teknolojileri güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı %83,0 oldu Bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerinde herhangi bir güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı 2024 yılında %76,0 iken 2026 yılında %83,0 oldu. Bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerinde güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan girişimlerin %81,2’sinin, 50-249 çalışanı olan girişimlerin %90,5’inin, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin ise %97,2’sinin bir güvenlik önlemi aldığı görüldü. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı, 2024, 2026 Girişimlerin %9,4’ü bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği ihlal olayı yaşadı Girişimlerin %9,4’ü 2025 yılında bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği ihlal olaylarından en az birini yaşadığını beyan etti. Bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği ihlal olaylarından en az birini yaşadığını beyan eden girişimler çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan girişimlerin %9,3’ünün, 50-249 çalışanı olan girişimlerin %10,2’sinin ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin ise %8,4’ünün en az bir güvenlik ihlal olayı yaşadığı görüldü. En yaygın güvenlik ihlali dışarıdan gelen saldırılar nedeniyle bilgi ve iletişim teknolojileri hizmetlerine erişememe oldu Güvenlik ihlali yaşayan girişimler karşılaştıkları ihlal türlerine göre incelendiğinde; 2025 yılında girişimlerin %6,4'ü dışarıdan gelen saldırılar nedeniyle bilgi ve iletişim teknolojileri hizmetlerine erişememe, %5,6'sı kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim nedeniyle veri kaybı veya bozulması, %5,3'ü ise izinsiz girişler, dolandırıcılık, oltalama saldırıları veya girişim çalışanlarının kasıtlı eylemleri nedeniyle veri gizliliğinin ihlali olayını yaşadı. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı