Nevşehir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, 2025 yılına ait çarpıcı verileri paylaştı. "Acil Durumda Tek Numara" sloganıyla 7/24 hizmet veren merkez, yıl boyunca hem teknolojik imkanlarını hem de toplumdaki farkındalık düzeyini artırarak saniyelerle yarıştı.
Vaka Sayılarında %44'lük Oran 2025 yılı içerisinde toplam 314 bin 525 çağrıyı yanıtlayan merkez ekipleri, bu çağrıların 138 bin 435’ini doğrudan vaka olarak değerlendirerek ilgili birimleri olay mahallerine sevk etti. Toplam çağrıların %44,01'ini gerçek vakalar oluştururken, geri kalan kısmını bilgi, danışma ve anonsta kapanan çağrılar teşkil etti.
Asılsız İhbarlarla Mücadelede Rekor Başarı Merkezin faaliyete geçtiği 2019 yılında %82 gibi oldukça yüksek bir oranda olan asılsız çağrı miktarı, 2025 yılında rekor bir düşüşle %27,20'ye çekildi. Bu başarı da, yıl boyu dağıtılan 20 bin adet tanıtım materyali ve yürütülen eğitim çalışmalarının büyük payı olduğu vurgulandı.
Kapsayıcı ve Erişilebilir Hizmet Acil durumlarda kurumlar arası koordinasyonu en üst seviyeye çıkaran 112 merkezi; Yabancı Dil Desteği, Engelsiz 112 ve E-Call gibi uygulamalarla toplumun her kesimine ulaşabiliyor. Vatandaşlar sadece arama yoluyla değil; SMS ve web ihbar sistemleri üzerinden de merkeze erişim sağlayabiliyor.
"Gereksiz Meşguliyet Hayat Karartabilir" Nevşehir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, her saniyenin hayati önem taşıdığı hatırlatılarak şu ifadelere yer verildi: "Toplumun güveni ve sağlığı için görev yapan merkezimizin gereksiz ihbarlar ile meşgul edilmemesi, gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşma hızımızı doğrudan etkilemektedir. Tüm hemşehrilerimizden bu konuda yüksek duyarlılık bekliyoruz."
